viernes, diciembre 09, 2005

El marketing empieza por tener un buen producto

Esa es una de las leyes básicas del mercado: puedes vender muy bien un producto, pero como resulte que es malo, inexorablemente tu negocio va a sufrir...

Y eso es lo que le puede pasar al Madrid. Ya hace algunos meses hablábamos de que en el Bernabeu se estaban olvidando de que su producto es el fútbol, y en la última época este problema se ha agigantado. Especialmente desde la salida de Valdano, al que muchos criticaban, pero que fue de los pocos que pudo sujetar los caprichos "forofistas" de Florentino Pérez. Desde que se fue, han perdido el norte definitivamente, y va a ser complicado que corrijan el tiro, porque FP no parece ser de esos que admite haber cometido errores... Cuando hay que dar una mala noticia, nunca aparece él, siempre manda a sus acólitos...

No es que yo sepa nada de fútbol, pero es muy evidente que el Madrid no tiene un equipo, sino un conjunto de estrellonas, muchos de ellos bastante cuesta abajo en sus carreras deportivas. La cuenta de resultados está muy saneada, y está claro que como estructura empresarial el Madrid funciona, pero el modelo se les puede venir abajo como no consigan revertir la tendencia que hace que su producto sea cada día peor... porque es muy difícil sostener que somos "el mejor equipo del mundo, etc...." sin ganar un título en tres años, y sobre todo jugando tan mal al fútbol.

Y esa es una situación muy complicada para FP: empresarialmente nadie le puede poner una pega, pero futbolísticamente él se ha convertido en algo muy cercano a esos presidentes forofos que todos tenemos en la cabeza, Gil, Gaspart, Lopera... fichando sin sentido, echando entrenadores, no admitiendo ni un error... Ahora viene su verdadero reto, tiene que cambiar su modelo para conseguir que su producto sea de la calidad que su departamento de marketing está vendiendo.